Przed rezerwacją wycieczki należy zapoznać się z jej opisem.
Rezerwacja wycieczki jest równoznaczna z akceptacją Warunków Uczestnictwa.
Płatność za wycieczki odbywa się w dniu wycieczki na miejscu wyznaczonej zbiórki w gotówce (euro).
Uczestnik ma obowiązek zapoznać się z informacją co należy zabrać na wybraną wycieczkę. Na każdą z wycieczek rekomendujemy zabranie dokumentu tożsamości.
Wycieczka może zostać odwołana przez organizatora w sytuacjach kryzysowych oraz zagrażających bezpieczeństwu. Do takich należą także bardzo złe warunki atmosferyczne.
Organizator może odwołać wycieczkę także w sytuacji, kiedy nie zostanie zebrana minimalna liczba uczestników.
Uczestnik może zrezygnować z wycieczki maksymalnie 48h przed jej rozpoczęciem.
Podczas wycieczki należy stosować się do zaleceń pilota i przewodnika.
Reklamację należy zgłosić niezwłocznie po zdefiniowaniu niedogodności, najlepiej od razu do opiekuna grupy (pilota/przewodnika).